投稿邮箱:qlfzwly@126.com 新闻热线:0539-3666666
天气:
设为首页 | 加入收藏
地方联播:济南|青岛|东营|威海|烟台|淄博|潍坊|临沂|济宁|枣庄|莱芜|泰安|德州|日照|聊城|滨州|菏泽
区县频道兰山 | 河东 | 罗庄 |郯城 | 苍山| 沂水 | 沂南 | 平邑 | 费县| 蒙阴| 莒南| 临沭| 高新区| 百度搜索| 本网新浪微博| 人员查询
您现在的位置: 齐鲁法制网 >> 临沂频道 >> 消费维权 >> 正文

送桶装水加收“爬楼费”引争议 消协:须提前告知

时间:2014/6/29 8:52:22 作者:佚名 文章来源:武汉晚报

    昨天,家住江夏区纸坊学府小区的李先生近日向记者反映,自己刚刚搬到小区,就近订了一家名叫滨湖的桶装水,没想到打了送水电话后,送水师傅竟然要加一块钱“爬楼费”,否则不送。

    “当初水站跟我说的是10块钱一桶,凭什么我住五楼就要加一块钱?”对于这额外的“爬楼费”,李先生表示十分不能理解。

    李先生告诉记者,自己打电话订水时,对方首先就问住在哪里、几楼,当得知自己住在没有电梯的五楼之后,就提出要11块钱,否则就让他自己去水站拿水。“当初我在询问水站水的价钱的时候,他们并没有告知这项‘爬楼费’。”

    记者走访发现,不少高楼层居民都遇到过此类问题。家住武汉大学的周女士说,自己此前买了20多张水票,买的时候没说要加钱,但现在预约送货才说要加收。 “没办法,谁让我们住这么高呢,多加一块就一块吧。”

    记者来到学府小区附近的滨湖水站进行询问,工作人员告诉记者,店内的水有每桶6块和9块两种价钱,送水师傅按此价拿水然后去送。“他们送上门收多少钱是他们自己定,我们不管。”

    送水的安师傅无奈地说:“一桶水有36斤,我一天至少要送几十桶,天天楼上楼下跑,非常耗体力,所以一般楼层高的,我们都会多收一块钱。”

    随后,记者又走访了多家纯净水公司,发现“爬楼费”有的从5楼开始收,有的从3楼起收,低至1元高至3元,有的水站称可投诉,有的则称不便管理。

    对此,消费者协会负责人表示,国家目前没有就送水费作定价,因高楼送水的确比较辛苦,要收取费用并没有违反国家法律法规,只能通过市场进行调节。但前提是,该店必须事先跟消费者说明,或由门店出示公告,告知消费者需要收取费用,收费标准也要收得有根有据,进行公示。

文章录入:临沂    责任编辑:李英 
网友评论: (只显示最新10条。评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!)
评 分: 1分 2分 3分 4分 5分
评论内容:
  • 请遵守《互联网电子公告服务管理规定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规。
  • 严禁发表危害国家安全、损害国家利益、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、破坏社会稳定、侮辱、诽谤、教唆、淫秽等内容的评论 。
  • 用户需对自己在使用本站服务过程中的行为承担法律责任(直接或间接导致的)。
  • 本站管理员有权保留或删除评论内容。
  •  关于我们 | 广告投放 | 招聘英才 | 法律顾问 | 联系我们 | 版权声明
    本网站所刊登的各种新闻、信息及各种专题专栏资料,未经授权协议,禁止下载使用。
    制作:中国商网山东频道新媒体中心 联系电话(0531)82068506
     互联网新闻信息服务许可证 京ICP证101100 鲁ICP备10208562号-5 济南网警备案编号:37010029001638号